حتی اگر بهترین ایده‌های جهان را هم داشته باشید، بدون شنونده و مخاطب، به هیچ جایی نمی‌رسید. شنونده‌ی خوب اصلا با بد حرف زدن میانه‌ی خوبی ندارد.
جولین ترژِر، سخنران و نویسنده، در ۲۰۱۴ در برنامه‌ی محبوب تدتاک شرکت کرد و در مورد روش‌های موثرِ حرف زدن و اهمیت استفاده از آنها در مکالمه‌ها یا سخنرانی در مقابل جمعیت سخن گفت. به گفته‌ی وی، همان‌قدر که با گفته‌های‌تان می‌توانید بر دیگران تاثیر بگذارید، با ناگفته‌های‌تان هم می‌توانید بر آنها تاثیر بگذارید.
در ادامه، به چند عادت بد اشاره می‌کنیم که اگر می‌خواهید آدم‌ها شما را بشنوند و بپذیرند، باید آنها را ترک کنید؛ ترژر این عادت‌ها را “هفت گناه مرگبار در حرف زدن” می‌نامد.
۱. شایعه‌پراکنی
۲. قضاوت کردن
۳. منفی‌بافی
۴. شاکی بودن
۵. بهانه‌تراشی
۶. مبالغه و بزرگ‌نمایی
۷. تعصب
در ادامه این مطلب از وبگاه #بازده را در این لینک ببینید.
